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條款與細則

條款如下:

價錢已包括貨品本身費用和貨品由貨品當地運送至銅鑼灣門市的費用。

取貨方法有三種: 1)銅鑼灣門市取貨(不用額外費用) 2)美孚港鐵站取貨(另加$10) 3)順豐快遞送貨(運費需另付, 以順豐快遞為準) (請參閱 運送及取貨安排 )

網站下單: 請於下單和購買前核對清楚購物車貨品內容。如有任何出錯而蒙受損失,Loftygoods不會就此引起錯誤承擔任何責任,Loftygoods只會以下單內容為準。所有訂單下單後不得更改,下單前請務必檢查清楚。

Whatsapp下單: 入數後,我們會回覆確認貨品。請核對清楚回覆內容。如在15分鐘內,我們沒收到異議,即視為同意貨品內容,並會以我們回覆的貨品內容為準。如沒有檢查而有任何出錯,Loftygoods不會就此引起錯誤承擔任何責任。

訂單下單或付款後即明白及同意Loftygoods條款及細則的所有內容。如有任何爭議,均以本條款內容為依據。

訂單內的每件貨品均視作獨立計算。如訂單內部分貨品訂購失敗,本公司會退還未能成功訂購貨品的款項,而客人亦須全數支付其餘成功訂購貨品的款項。如客人要求訂單內所有貨品均能成功訂購,必須在預訂付款前提出此要求,並得到我們確認才成立。

預訂貨品成功出貨後,Loftygoods只會於貨品抵港後才以電郵聯絡閣下。如訂購失敗,Loftygoods會盡快通知閣下以便進行退款。貨品未抵港前,本公司只會在訂購失敗時才電郵聯絡客人。

預訂貨品由我們截數、下單和網站出貨,最終運送時間約1-4星期不等(視乎貨品供應商安排,速遞公司運送情況等等)。不可控因素如天氣、假期,速遞派送等問題均有可能影響運送時間,訂單不會就不可控因素而取消或退款。

Loftygoods只提供代訂和運送的服務,並不能確保商品的質素。本公司提供的照片/影片只作參考,最終貨品均以貨品實際到貨時的為準。


預訂貨品

預訂貨品之運送時間視乎貨品供應商安排,速遞公司運送情況等等,貨品內頁的運送時間只作參考,到貨後會聯絡客人。網站訂單將會以EMAIL通知。Whatsapp下單會以whatsapp broadcast message通知到貨,因此務必要儲存+852 64667223電話,否則因whatsapp設定,客人不會收到有關通知。
預訂貨品不擔保一定有貨。如入數訂購後我們通知訂購失敗,將會退回客人入數款項*。

請留意各項貨品的截數日期,並必須於截數日期前入數!

如沒有銀行卡,建議可到櫃台入數或存鈔機(24小時運作包括星期日和假期,將整數現金存入)
訂金可為半數或全數。

入數後請將收據或網上轉賬証明上傳 (⚠須清楚顯示戶口 銀碼 日期 時間⚠),並保留入數紙或網上轉賬証明。Loftygoods有權檢查客人入數紙正本或網上轉賬証明。如未能提供有關證明,恕未能准許客人取貨。

付款後,我們將於一個工作天內處理訂單,如超過24小時仍未收到回覆,請與我們聯絡。

請勿於Facebook/Whatsapp重覆下單。
請留意,所有貨品包裝及配件(如有)以外國到貨為準。例如,外國有機會使用代用盒取代原裝盒。我們不能保證到貨貸品為原裝盒。請客人下單前考慮清楚。

現貨貨品

現貨會於門市陳列或網站上顯示。
網上貨品數量視乎實際存貨。如最終缺貨,將會退回客人入數款項*。
如客人已購買預訂貨品,而突然改變主意想購買現貨,經Loftygoods確認及答允後,將收取$100手續費。


退換貨和退款安排請參考 退換貨政策



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